12月16日(水)以降の接続障害、不具合発生に対する補償について

イルーナ戦記運営チームよりお知らせです。

接続状況に問題が無いことを確認しましたので、コインアイテムの使用制限を解除しました。

度重なる接続障害、不具合修正に伴った緊急メンテナンスの実施により、皆様に多大なご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。

ご迷惑をお掛けしたお詫びとして、下記の内容を実施いたします。


▼期間限定イベントの延長について

現在開催中のクリスマスイベント、アニバーサリーイベントを延長させていただきます。

・クリスマスイベント

変更前:12月25日(金)23:59まで
変更後:12月28日(月)14:00臨時メンテナンス前まで


・アニバーサリーイベント

変更前:1月13日(水)14:00定期メンテナンス前まで
変更後:1月20日(水)14:00定期メンテナンス前まで

※ログイン時のスタンプラリー、景品の受け取りも同じ期間で延長いたします。


▼お詫びについて

12月16日(水)18:15定期メンテナンス後の接続障害、不具合発生に対するお詫びとして、「占い☆5固定券(1個)」をアイテムショップのお詫びコーナーに公開させていただきます。


▼時間制コインアイテムの補償について

ログインしづらい期間に使用された一部の時間制コインアイテムを補償させていただきました。

コインアイテムの補償内容は、別途お知らせにて告知いたします。


▼12月16日(水)定期メンテナンス後の月額コースで効果が得られない不具合について

12月16日(水)18:15定期メンテナンス後の不具合発生時点で月額コースに登録中のアカウントに、月額コース数に応じて補償させていただきます。

補償アイテムの配布につきましては、登録情報の調査が必要なため、後日お知らせにて告知いたします。


■不具合発生の期間

12月16日(水)18:15定期メンテナンス後~12月16日(水)19:16 不具合修正

この度はご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。


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12月16日(水)以降の接続障害、不具合発生に対する補償について への3件のコメント

  1. ー彩ー より:

    いきなり接続切れて繋がらない。サーバーには人がいるみたいだがまたイン出来ない。もう何度目ですか?早く対処措置お願いします

  2. 匿名 より:

    この不具合対応…絶対荒れますね。運営さんファイト笑

  3. ななし より:

    イベント期間延長されますが24日のメンテは予定通り行いますか?
    あとアニバーサリーのキャンペーン(ドロップアップや生産効率)の期間はどうなりますか?
    変更後の予定を告知していただきたいです。
    かわらないならかわらないと一言を・・・・

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